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Virus Caramail bloqueo inicio

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Tras reparación de lámpara led de pantalla de Imac 27" se intenta restablecer la PRAM pero aparece un mensaje que solicita un código de desbloqueo; se trata de un código EFI de 6 números. En la parte inferior del mensaje aparece un correo electrónico al cual hay que dirigirse. Buscando información parece ser que se trata de un virus que bloquea el ordenador y solicita un pago en dinero para obtener el código. La dirección de correo es applecode@caramail.com.
¿Alguien conoce algo acerca de este asunto?
¿Alguna sugerencia de como eliminar este virus? ¿Alguna idea de como se pudo infectar el ordenador?
Saludos


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